Iván Campos Armero

Configuración IoT, cámaras, centralitas y resolución autónoma en plataformas Climax/Proview.

• › Instalación y configuración de sistemas de alarma residenciales y empresariales.
• › Programación y puesta en marcha de centralitas en plataformas Climax y Proview.
• › Integración de dispositivos IoT: cámaras IP, sensores de movimiento y apertura.
• › Diagnóstico y resolución autónoma de incidencias técnicas en campo.

Gestión de redes Wimax, Fibra, IP PBX y soporte IT remoto.

• › Administración y monitorización de infraestructura de red Wimax y fibra óptica.
• › Gestión y configuración de sistemas de telefonía IP PBX.
• › Soporte técnico remoto a clientes residenciales y empresariales.
• › Coordinación con equipos de campo para resolución de averías.

Diagnóstico y resolución de averías en redes HFC.

• › Instalación de infraestructura HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) en domicilios.
• › Diagnóstico y reparación de averías en planta externa e interna.
• › Configuración de ONTs, routers y equipos CPE.
• › Verificación de parámetros de señal y calidad de servicio.

Atención al cliente, gestión de reservas y venta técnica de equipos.

• › Recepcionista en NHotels: gestión de reservas, check-in/check-out y atención multicanal.
• › Dependiente Técnico en Repairpart: asesoramiento, venta y reparación de consolas y periféricos.
• › Resolución de incidencias de primer nivel y gestión de garantías.